1、按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不吸烟，午间休息不喝酒。

2、每天提前15分钟到达公司，换好工作服，做好本维修作业区的卫生保洁工作，整理擦 拭维修工具。

3、仪表端正，保持好个人卫生，工作服要勤洗勤换，保持清洁。

4、设备要保持完好和干净，并要定期进行安全检查，维修工具每天下班前要清点和擦拭摆 放整齐。

5、工作期间不许嬉戏打闹和做与工作无关的事。

6、严禁维修人员非维修工作需要在客户车内坐卧、听音响、开空调，如维修工作完毕要恢 复客人设置。

7、车辆维修作业必须使用三件套（方向盘套、座椅套、脚垫）翼子板左右及前中网护套， 保持三不落地，即：浊水、零件、工具

三不落地，维修作业结束地面上的油水要及时清理。

8、总成拆解间要保持整洁，零件要整齐有序地摆放在工作台面上，工作完毕要及时清洁， 谁使用谁清洁。

9、 安全文明生产，不违章作业，严禁在维修作业区外作业，提醒客户维修作业区不可逗留， 遇吸烟客户提醒其到客户休息室吸

烟。

10、对待客户要礼貌得体，不卑不亢，如有增加维修项目，通知服务顾问取得客户签字 认可方可作业，如有配件缺货，通知服务顾

问并填写缺件登记表，及时跟踪。

11、 严格遵守三级质量检验制度（自检、互检、终检），自检、互检结束后通知质量检 验员终检，没有终检的车辆不得出店。

12、 完成上级领导交办的其他临时性工作。