岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资待遇：

1.月结：无责底薪2000+高额提成+奖金+福利+年终奖，每月3000元—5000元以上，多劳多得，上不封顶；

2.公司提供免费旅游活动，新入职新人有专业管理人员跟踪带岗，更快融入工作团队；

3.公司免费带薪培训；

4.提供五险一金，周末双休；

5.每月公司还有额外激励方案是以现金形式发放；

6.每个季度公司会有国内外旅游激励方案；

7.员工生日当天可以放假半天；

8.属于平安集团正式编制员工。

职业生涯规划：

1、行销路径：助理专员--客户专员--客户主任--客户经理

2、内勤路线：客户专员----人事/行政/培训讲师/驻场教练

3、管理路线：徒弟--师傅--组长--主管-经理助理--经理

工作时间：早08：45——18：30。

公司名称：中国平安人寿保险陕西直通渠道分公司

公司地址：西安市高新区科技五路20号和发智能大厦B座

招聘邮箱：

咨询电话：（王老师）

公司官网：www.pingan.com