岗位职责:

1、杭州空运票结客户费用结算,月结客户单证初审,报关联络,费用结算,

freehouse客户海外联络,单证初审,报关联络,费用结算

2、服务过程中随时与客户保持良好沟通，及时回复客户的电子邮件与业务询问

3、遇到特殊事件及时通知客户，并及时予以应对、进行跟踪确认

4、准确及时的完成系统内费用/成本的录入，完成相关费用结算及开票工作

5、做好与客户、代理店、及海外的各项协调联络工作

6、各类退单的管理

7、其他各类业务流程的协助操作

任职要求：

1、大专以上学历，英语CET-4以上，会日语者优先考虑

2、客服岗位有同行业的相关工作经验优先考虑

3、能熟练操作电脑，熟练运用Excel、Word等办公软件

4、具备良好的团队合作精神和职业操守,做事细心负责

5、家住杭州下沙附近者优先考虑

备注：此次招聘岗位为近铁国际物流（中国）有限公司杭州分公司