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职位描述：

岗位职责

1、负责公司互联网业务售前售后服务工作的管理，落实各项服务工作；

2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队；

3、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。

任职要求：

1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识，互联网行业优先；

2、具有一定的英语读写能力，能看懂具有一定专业度的文字或文件；

3、熟练运用各类办公自动化软件；

4、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神；

5、具备良好的沟通理解能力和表达能力，有一定的团队管理能力；

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网友评论（0）

环境很好呀同事之间氛围好上升空间很大大牛特别多环境一般氛围不太好压力有点大伙食很好美女帅哥多莫名就是很喜欢能学到东西