岗位职责：

1、定期对所管辖区域下各项目客服部开展品质检查，提出整改意见，监督各项目制度流程体系的建立及落实工作；

2、负责对各项目客服部的日常工作督导检查、定期组织培训、召开工作会议；

3、负责对各项目物业费收缴、催缴工作；

4、负责督导各项目业主投诉处理工作；

5、负责督导各项目客服人员的考评、考核工作；

6、负责与总部、各项目的上传下达工作，以及领导交待的其他工作任务。

任职要求：

1、年龄：25——45岁；男身高170cm以上，女身高160cm以上；

2、学历：中专学历（要求工作经验丰富），大专学历；

3、熟悉物业管理客服部门工作流程、岗位职责、考核要求；熟悉物业管理行业相关法规；

4、具有5年以上大中型物业客服工作经验，物业客服主管、经理岗位1年以上工作经验；

5、具有较强的沟通协调能力和组织领导能力，个性开朗，具备一定的抗压能力。

联系邮箱：

联系电话：020-