工作职责：

1、 依据国际机票时段政策，配合公司客户的出境旅游，制定***的交通线路；

2、 按照订单要求，将每张机票进行准确无误的出票；

3、 按照订单重要通知要求，迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；

4、 每张订单在规定时限内完成出票工作，并不断提高出票速度及客户服务感受；

5、 熟悉国际机票销售的政策及业务流程，熟练eterm预订系统；

6、 熟悉各航空公司的奖励政策及 BSP 出票的工作流程，精通各航司的运营价格；

7、 对主要各大航空公司政策，舱位特性，出票流程，注意事项比较清楚，并独立管理一个机票平台完成机票整个操作过程。

8、 配合公司各部门的销售，对外开拓新的客户群体；

9、 做好客户的售后以及跟踪服务。

任职要求：

1、中专以上学历，年龄 18-35 岁；

2、普通话标准，英语良好者优先；

3、沟通能力强，具有较强挖掘客户能力、服务意识，工作积极主动，收集客户信息；

4、认真负责，熟悉WORD、EXCEL等办公软件；

5、熟悉机票销售系统（ETERM、信天游等黑屏系统）；

6，有固定客户和国际机票经验的优先，具有国际 (ABACUS 、 AMADEUS ) 、国内机票（ ETERM ）销售的专业知识，熟悉国内、国际机票的出票流程；

7 、有在一类代理公司机票工作经验，熟练操作 Eterm 出票系统，熟悉各项操作指令，能独立完成国际机票订座、出票、改签、退票。

8、无国际机票操作经验者，请勿试。

薪资待遇：8000-12000

工作地点：广州天河

联系电话：0769- 杨小姐