职位描述：

岗位职责：

1、服务于销售部和业务发展部，协助销售及业务发展人员开展工作；

2、协助销售进行客户的维护管理，为销售部门提供物流环节的后勤保障；

3、熟悉公司产品、了解公司销售模式，熟练使用ERP系统及业务流程；

4、销售订单的流程处理(含：发货跟进和收货确认，应收款、发票管理等)；

5、及时处理客户意见，并跟踪进展，做好客户满意度的调查和分析；

6、销售数据统计汇总，周、月、季度、年度销售数据报表编订；

7、以优质的服务为客户树立良好的品牌形象，并保证客户最大的满意度；？？？？

8、内外部与销售、业务发展相关会议安排与配合(含：展会、研讨会等)，合同等文件的档案管理，文案配合等。

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、有两年以上工作经验，从事过商务、销售助理、客户服务者优先；

3、英语良好，熟练操作OFFIC软件，使用过ERP软件优先；

4、擅长沟通协调、与人合作，有较强的客户服务意识；

5、工作热情主动，有责任心，个性开朗

6、有良好的抗压能力