职位描述：

1、为客户提供良好的服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷；

3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成。

跟客户的沟通语言为英语。

任职资格：

1、本科以上学历；

2、书面英语可以流利交流，口语可以基本交流；

3、工作认真负责，较细心、耐心、具有良好的客户服务意识及团队合作精神；

4、具有良好的沟通能力及协调能力；

5、优秀的心理素质和抗压能力，自信，开朗，乐观、有耐心、乐于助人，能适应快节奏高效率的工作环境；

6、熟练操作常用办公软件，中英文打字熟练；

欢迎优秀的应届毕业生来我司面试。

福利待遇：待遇从优，根据国家规定购买社保，住房公积金及享受带薪假期，试用期转正后底薪加绩效奖金。优秀者可考虑培养成为客服与销售为一体的专业客服。