职位描述:
岗位职责:
1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;
2、受理客户的咨询、投诉、业务办理及产品问题等;
3、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。
4、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。
任职资格:
1、中专或以上学历,欢迎应届生前来;
2、语言标准,沟通表达能力佳
3、优良的语言表达能力与投诉处理技巧;
4、有较强的服务意识,有耐心。
薪资待遇:
1. 的薪金:基本工资(3500元/月)+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等;
2. 假期组合:带薪年假及法定假期;
3. 福利体系:五险一金
4. 员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动;
5. 培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
晋升空间:话务员-客服主管-主管级以上岗位
请通过后台系统投递简历,合则约见!谢谢!