工作职责

1、负责对公司呼叫中心、配件服务、服务技术文件、配件电子图册系统日常问题的收集、处理及反馈；

2、负责对公司呼叫中心、配件服务、服务技术文件、配件电子图册系统需求变更的收集、评审、实施及效果评估工作；

3、负责对公司呼叫中心、配件服务、服务技术文件、配件电子图册系统日常监控管理；

4、负责对公司呼叫中心、配件服务、服务技术文件、配件电子图册系统培训工作；

5、负责对公司呼叫中心、配件服务、服务技术文件、配件电子图册系统相关文档的编制及更新。

任职资格

经历要求：

1、熟悉整车销售及售后管理流程；

2、了解或能够使用配件服务、呼叫中心、服务技术文件、配件电子图册等系统。

技能要求：

1、熟练使用OFFICE软件，尤其是EXCEL、WORD；

2、上进心强、工作积极主动、态度端正。

关键素质：

1、不少于2年销售及售后管理从业经验；

2、年龄在20-30之间；

3、大专以上学历；

4、计算机相关专业或销售管理专业毕业。