职位描述:
工作职责:
1.负责公司各项保险任务指标的分解和业务跟踪,督促完成重点KPI指标,保险达成率、保费收入及佣金收入等;通过进度分析和激励政策分析及时提出改善意见;
2.清楚了解公司保险业务营运情况,对新保及续保制定活动方案、优惠措施、吸引客户到店;全面负责保险部工作,最快速度进去工作,完成当月新保、续保任务,并正常情况进行协调、跟进,确保客户服务的满意度;
3.随时掌握市场上最新的车险业务信息及合作动向,负责保险市场的调研和盈利能力分析;
4.负责新保、续保等业务、各项毛利率的达成,并按要求提升;
5.负责与保险公司保持良好的合作关系,定期进行数据交换、联席会议等沟通;
6.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
7.负责制定保险服务业务业绩目标并督促目标达成;
8.负责解决重大客户投诉;
9.领导临时安排的其他工作。
教育背景/任职资格:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等)
教育程度
大学专科及以上学历,金融、财务及相关专业
特殊知识
了解汽车行业市场,熟悉汽车保险和信贷相关知识,具有一定财务基础
技能
具有较好的沟通谈判能力, 团队管理能力和一定的财务运算能力
工作经验要求:
3年以上工作经验,其中1年以上汽车贷款及汽车保险相关工作经验