1、负责事故车业务的外部拓展工作； 2、协助车主完成事故处理和车险理赔； 3、向客户解释保险理赔的知识与服务流程和定损工作； 4、负责与车间交流跟踪事故车维修状况； 5、负责事故车的定损跟踪及价格谈判； 6、负责保险事故业务关系维修

岗位要求： 1、汽车4S店事故接待3年以上工作经验，良好的沟通能力，熟悉各保险公司的理赔流程，并能独立完成事故理赔定损工作； 2、能够协助客户、交警、保险公司处理事故现场； 3、具有团队合作精神，服从领导安排； 4、优秀的沟通技巧和良好的服务意识；