职位描述:
1、熟悉车险条款及理赔操作事务,具备良好的沟通能力及服务意识;
2、及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符,管理好续保客户档案;
3、根据公司制定续保目标任务,拟定续保销售政策建议,力争完成目标。并做好出单系统的操作、负责代管保单;
4、做好每月总结并向上级领导提交改善方案;
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
岗位要求:
1、普通话标准,音色甜美,******育优先考虑;
2、良好的语言表达能力和沟通能力,有较强的应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题;
3、具有很强的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、大专以上学历,三年以上电话车险相关领域从业工作经验;能熟练使用办公软件。