岗位职责：

1、负责制定会所整体运营方案，服务标准、质量标准，保证会所服务运营接待能力与质量满足公司要求。

2、负责会所行政管理和运营业务指导监督工作；

3、负责与公司的对接，保持公司团队一致性；

4、负责制定与监督月度计划的准备与实施；

5、负责高效为客户和公司提供服务计划和接待工作，并与光临客户建立良好关系；

6、建立会所客户档案，牢记客户喜好和消费习惯，并及时指导服务人员；

7、会所营销活动方案策划和实施，最大程度挖掘客户消费潜力并获取订单；

8、负责检查会所员工工作情况，考勤管理。

任职资格：

1、有酒店管理经验和武昌片区临江大道片区客户资源优先；

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。