工作职责

初级：

1.了解各业务厂家、运营商硬件安装规范，能独立完成机房环境检查，开工组织协调，独立完成开箱验货工作；

2.能够阅读设计文件，并根据设计文件指导硬件工程师按照正确的流程规范完成硬件安装交付

3.按照标准配置规范或脚本独立完成数通设备（EPON／IPRAN）的调试开局、调试、升级、割接，确保版本、补丁、Licee使用正确，输出正确的采集信息；

4.及时完成区域主管下发的文档、报告的制作，自检报告制作、EPMS录入等任务；

中级：

1.独立完成区域内设备开局、设备信息采集、方案制作、业务割接、转维资料提交。根据客户要求，合理安排施工进度，协调保障工程按时完工；

2.在高级工程师的指导下积极参与大型、负责项目的实施与割接。储备相应技能和大型项目实施能力；

3.对初级工程师日常工作做质量监控，发现问题及时整改，定期对初级工程师做流程规范、技能培训；

4.及时完成区域主管下发的文档、报告的制作，自检报告制作、EPMS录入等任务；

高级：

1.作为技术接口人，负责和厂家TD、维护等人员接口，做好流程规范、工作任务传递分解、监控、汇总；

2.作为产品技术接口人，负责技术方案、高危操作方案、工程文档（交付文档、过程文档、竣工资料）的监控和审核；

3.独立处理复杂的网络故障工作；负责现场保障、重大操作实施和重大或有难度项目规划、方案交流，对用户的网络建设提供有价值的规划建议；

4.配合部门经理工作，参与部门管理，包括面试、技能认证、员工培训、绩效考核等；

5.参与部门产品案例编制，制定业务流程、标准化文件、开局规范脚本，对控制部门质量提供支持；

任职资格

初级：

1.专科及以上学历，具备英语读写能力；

2. 了解网络基础知识和宽带主流产品知识，能够完成宽带、数通产品（EPON／IPRAN）基本开局（新建、扩容、升级）工作及基本维护能力；

3. 具备接入网一般故障处理能力，熟悉数通网络基础知识和常见应用；

4.熟练使用办公软件及相关业务、管理软件，能熟练制作各种工程报告和资料，及时输出完工工程的交付文挡；

5. 思维活跃、动手能力强。工作积极主动，责任心强，工作严谨认真、有计划性，

有较强服务意识，工作态度端正；

中级：

1.专科及以上学历，具备英语读写能力，至少一年以上项目经验；

2. 熟悉数通网络基础知识和常见应用，具备数通主流产品督导和开局、升级能力；

3.能进行一般复杂组网、应用割接工作，具备简单网络规划技能和一般网络故障处理能力；

4.熟练使用办公软件及相关业务、管理软件，能熟练制作各种工程报告和资料，具备运营商大型网络项目交付经验；

5.思维活跃、动手能力强，工作积极主动，责任心强，工作严谨认真、有计划性，

有较强服务意识，工作态度端正；

高级：

1.专科及以上学历，英语四级，至少五年以上项目经验；

2.熟练掌握数通产品技能，胜任复杂网络改造和割接；

3. 能够总结工作经验，形成规范和流程， 具备业务创新和业务知识培训讲解能力；

4.具有一定项目管理的能力，能够承担重大项目的管理，能够及时、有效地处理突发事故

5. 有较好的沟通能力、组织能力、工作有计划性，有较强的质量意识，工作积极主动，责任心强，思维活跃、动手能力强；

6. 熟练使用办公软件及相关业务、管理软件，能熟练制作各种工程报告和资料，具备运营商大型网络项目交付经验；