本岗位劳动关系和工作地点为威海。

岗位职责：

1. 严格按照部门人员编制，协助人力资源部完成员工招聘、面试工作； 经常了解部门员工思想动态及工作生活情况，及时给予指导性管理。

2. 理解并贯彻执行酒店制定的薪资福利政策，并在与员工沟通过程中给予正确的引导。

3. 负责制定部门各项规章制度及工作程序。

4. 负责建立和健全部门考勤、奖罚和分配等制度。

5. 督导部门各项规章制度、程序及标准的实施。

6. 负责部门内员工的试用期、年中及年末的考核评估。

7. 负责部门内晋升及调动员工的见习期评估。

8. 参加酒店每日例会，并确保上传下达。

9. 按照标准、程序对部门员工进行日常管理，确保部门工作正常运转。

10. 负责同其他部门建立良好的工作关系，搞好对外公关工作。

11. 负责制定部门的年度和月度工作计划、以及财务预算。

12. 根据酒店下达的营业指标，制定相应的销售计划及管理措施，并带领下属完成各项指标。

13. 不断学习先进的管理方法，提高经营管理水平。

14. 管理整个部门使之正常运转，执行计划、组织、督导及控制等工作，使客人得到最大的满足及达到预期的效果。

15. 创造良好的工作氛围，协调与其他部门的工作关系，确保工作流畅，令客人满意。

16. 协调内部矛盾，处理好聘用、奖励、处罚、调动等人事工作，及时处理员工不满及纠纷，对于员工的出色表现及时予以表扬，进行激励，保证员工的工作激情，建立良好的上下级关系。

17. 负责部门物资管理，制定节约制度，在不降低服务质量的前提下，努力控制各项成本。

18. 负责本部门员工的培训工作。

19. 负责对本部门员工进行安全、消防及卫生防疫方面的教育工作。

20. 担任本部门消防安全责任人，确保本部门无安全、消防隐患，严格按照安全消防法规执行工作程序。

21. 协调与其他营运部门之间的关系。确保营运部门了解预订程序及销售活动。 22. 负责制定销售计划并带领部门人员执行，以达到最大的销售量。

23. 制定每个销售员的销售目标，确保销售人员覆盖主要市场，指导销售人员，并亲自负责最重要的客户。

24. 完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

大专以上文化程度，28－45周岁，男1.72m，女1.62m以上。

身体健康、五官端正、身材匀称，性格外向，善于沟通。

有较好的语言表达能力和英语会话能力，熟练运用电脑。

有强烈的责任心，爱岗敬业，品德端正。

五年以上酒店工作经验，本部门二年以上同档工作经验。

受过系统的酒店业务培训，熟悉酒店及本部门运作。

有丰富的酒店销售经验和广泛的社会关系。

有较强的决策能力、经营观念和组织管理能力。