岗位职责：

有效协助运营经理管控、改善和提升购物中心经营业绩；

提供专业一线支持，确保购物中心日常经营活动顺畅高效；

建立与维护与商户的良好合作关系，并给以商户经营适时支持，持续提升商户经营满意度；

贯彻实施购物中心运营管理制度，确保各项经营事业有效开展

协助开业前商户装修，支持商户顺畅开业；

协调与其他部门给予商户的支持，确保及时有效满足商户顺畅经营的物业、市场、服务等方面的需求；

管控商户日常经营活动，确定商户遵从购物中心经营管理制度和规定；

关注购物中心顾客动态，持续提高服务水平，提升顾客满意度；

运营经理安排的其他工作。

任职要求：

至少具有1个大型购物中心项目开业前筹建经历；

良好的问题解决意识；良好的顾客服务意识和品质管理理念；

具有良好的团队能力和职业道德；

至少1年以上知名购物中心同等职位管理经历，熟悉商户管理与沟通模式，能够给予商户经营活动积极有效的支持；