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职位描述：

岗位职责：

1、维护写字楼大堂的秩序和客人的安全，保持大堂舒适、优雅；

2、受理客户服务需求，回答客户及访客的询问，维护大厦与客户利益；

3、处理客户需求，维护和提升客户满意度；

4、负责前台的服务礼仪、沟通技巧、客户需求处理等日常业务技能的培训及指导；

任职要求：

1、专业不限，本科学历以上；

2、3年以上星级酒店客户服务相关工作经验；

3、掌握酒店式服务的基本流程；

4、具有极强的沟通能力、协调能力和敏锐的观察能力，良好的服务意识、服务态度；

5、英语口语良好者优先考虑。

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网友评论（0）

环境很好呀同事之间氛围好上升空间很大大牛特别多环境一般氛围不太好压力有点大伙食很好美女帅哥多莫名就是很喜欢能学到东西