岗位职责：

1、协助餐厅经理管理、督导餐厅各个版块的日常工作，保证高质量的工作水准；

2、制定相应的工作计划并监督实施各项培训；

3、协助餐厅经理制定和实施各项餐饮推广计划并采取有效措施来加强成本的管控；

4、负责部门内部工作的协调以及与其他相关部门的沟通合作；

5、负责宾客意见收集以及投诉处理；

6、负责所辖范围内的安全管理工作；

7、按时参加上级组织的各项会议并完成上级领导交办的各项任务。

任职资格：

1、具有同岗位工作经验二年以上；

2、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力；

3、良好的客户服务意识及亲和力，有责任心，能承受较大的工作压力。

上班地点：武汉市江岸区惠济路38号武汉会议中心