职位描述:
主要职责:
1、 产品的售前演示、讲解,解决客户的疑问,协助销售工程师现场技术支持,并配合销售人员完成销售任务;
2、 记录并处理各种出现的售后故障、返修测试;及时向部门主管提交工作情况和客户咨询记录;
3、 负责制定工艺方案、编制工艺文件的技术标准以及产品的安装、调试、维护,对客户和产品提供技术支持服务;
4、 组织大家对产品质量事故的分析与处理,完成领导交办的事情。
任职要求:
1、 工业自动化、电气、电子、机械、化工、能动等相关理工科专业,大专以上学历,1~2年工作经验;
2、 基础技术扎实,做事细心、耐心,具有良好的团队意识,强烈的责任感;
3、 能独立解决相应技术问题,对西门子PLC,触摸屏,伺服系统有深入的了解和编程能力,有良好的口头表达能力,可以通过电话指导来帮助客户解决常见的故障,有多关节机器人调试经验的优先;
4、 能承受一定程度的出差,可以独立出外勘查现场情况并清楚地与施工方协调好,能独自出外安装调试维修等任务;
5、 有良好的文字表达能力,可以详细记录售后故障处理方法和问题分析方法。