岗位职责：

1、负责完善分管大区各门店的售后服务及技术支持工作流程规范；

2、负责处理分管大区各门店售后维修过程中出现的疑难故障问题；

3、协助各门店总经理与售后经理处理重大顾客投诉事件，对危机事件做出相应的解决对策；

4、协助各门店售后经理做好售后团队的培训、储备计划；

5、保持和各部门通畅的交流与沟通；

6、完成上级交给的其他任务。

任职要求：

1、有三年以上4S店汽车维修技术总监/技术经理的岗位经验；

2、熟悉各大品牌汽车维修工作，有高级电工证书优先；

3、喜欢钻研，不断进行自我提升，对汽车有较强的兴趣；

4、有良好的语言表达能力及沟通能力，责任心强，有较强抗压能力；

5、熟悉使用办公软件。

工作地点：上海、无锡、天津、武汉、成都