岗位职责

1.协助营业部经理管理营业部日常运营，包括借新还旧、续贷、催收，和客服等工作；

2.管理、分析营业部各项数据，预警异常指标，优化日常业务报表；

3.协助营业部经理制定并达成营业部催收计划，参与并督促具体实施；

4.维护客户关系，处理营业部突发性事件；

5.协助营业部经理开展绩效管理、培训工作，并指导综合内勤员工日常工作。

任职资格

1.全日制本科及以上学历；（特别优秀者可适当放宽至大专）

2.2年及以上工作经验，有金融行业客服、催收和营业部管理经验者优先；

3.具备良好的人际沟通技巧和团队合作意识，细致耐心；

4.品行端正，合规守法，无不良行为记录；

5.年龄35周岁以下，特别优秀者可放宽。