职位要求 Job Requirements：

1. 形象气质佳，举止端庄大方，身高要求160cm以上；

2. 普通话标准，具有较强的沟通表达能力和理解能力；

3. 具备一定的英语听说能力，会简单的英语口语日常交流；

4. 思维敏捷，反应灵敏，能合理处理公共关系，具有较强的应急反应能力；

5. 具备一定的社会关系资源，有两年以上社会工作经验；

6.工作认真细心，诚实敬业，有强烈的抗压性和责任心，自律性强，团队精神佳。

职责范围 Job Description：

1. 专业的会籍推广工作，需达到零投诉及公司规定的销售指标；

2. 职责范围内需主动协助跟进酒店同事以及项目同事的客人，专业销售使其成功入会；

3. 专业解答及处理客人/会员查询及投诉；

4. 与酒店各相关部门沟通良好，友好合作以达到酒店的满意程度；

5. 需根据公司要求轮班工作；

6. 及时准确把酒店最新的活动信息传递给项目组成员；

7. 本岗位职责包含但不仅限于以上所述，项目经理有权委派其跟进，协助或促成团队成功销售的工作。