职位描述:
岗位职责:
1) 负责组织参与展馆管理运营服务工作人员的前期培训并监督实施;
2) 对工作人员进行人事管理和调配,如考勤管理、岗位职能设置、绩效考评等,并制定相应的工作方案;
3) 负责接待服务人员的现场管理及督导,同时对现场紧急突发事件进行指导、协调;
4) 园区现场大型活动的管理、培训、督导;
5) 统筹接待运营管理工作,监督指导下属开展工作,针对出现的问题提出整改意见;
6) 与上级沟通,传达上级相关指示,定期对接待服务管理工作进行分析,并向分管领导按时汇报工作进展。
任职要求:
1) 25岁以上,本科及以上学历;
2)优秀的团队领导能力;具备10人以上团队领导经验者优先;
3)具有一定培训、授课能力,能够将培训效果良好落地;
4) 具备大型活动、景区、主题公园、休闲度假村、物业场馆、接待等管理经验;
5) 良好的身体素质,性格开朗,吃苦耐劳,有上进心;
6) 良好的服务精神、团队协作力及判断力;
7) 熟练掌握日常办公软件的使用与操作;
8) 具备外语能力者优先。