职位描述:
1、负责客人预约安排、接待、回访等工作;
2、负责诊室及就诊大厅环境的整理和服务;
3、建立客户健康档案,跟踪客户体验情况,并将信息整理存档;
4、讲解和介绍产品、服务价格政策、套餐优惠信息等;
5、向客户进行中医诊疗、健康养生、产品功效、专家信息等方面的专业介绍与推荐;
6、向客户进行健康咨询和养生知识讲解;
7、产品、服务的销售,会员客户的发展。
岗位要求:
1、***,年龄在28岁以上,相关工作经验三年,具备健康管理咨询相关经验者优先;
2、有知名连锁零售店工作经验者、中医爱好者、具有医疗美容及酒店客服工作经验者优先;
3、有亲和力,有责任心,有耐心,具备良好的沟通应变能力,反应灵敏;
4、热爱中医和健康养生事业,善于学习新知识;
5、拥有良好的客户服务意识及团队精神;
6、具有良好的心理素质和抗压能力,能够适应弹性工作时间。
薪酬福利及相关政策
1、薪酬由:底薪+业绩提成组成,5000-8000元/月+提成;
2、按国家政策享受五险一金、带薪年休假;
3、过节福利与评优特别奖励机会;
4. 在岗带薪学习培训,职业上升通道。
5、试用期为三个月,试用期满之后,依据考核结果确定薪水和奖金。