岗位职责：

1、向社会和观众提供优质的讲解服务；

2、具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话。

3、根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

4、做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

5、积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。

6、完成单位安排的其它工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，***，身高163cm以上，形象气质佳，口齿伶俐，谈吐大方；

2、热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平。