职责：

1、负责指导建立及健全配件销售、售后服务等管理制度及流程，并组织实施、监督及持续优化；

2、根据公司配件销售及售后服务经营目标，制定配件销售及售后服务年度工作计划，并进行分解，组织实施、监督、协调及考核；

3、负责维护现有客户关系，开拓零配件销售渠道，确保配件销售目标与回款目标的达成；

4、负责组织人员及时完成客户的售后服务工作，提升客户满意度。

5、负责指导团队完成新机组的调试，并组织对客户机组运行人员进行培训，保证机组***状态运行，协助机组验收；

6、负责客户关系管理，受理客户投诉，进行客户回访，提高客户满意度；

7、负责部门内部岗位优化及配置、员工绩效管理、员工培训，技术人才梯队建设。

任职资格：

1、机械、电气、自控等相关专业本科以上学历，年龄40岁以下；

2、现职任大中型机械制造企业售后服务部副经理及以上级别人员；

3、良好的品行，高度的工作热情和良好的职业素养，并具备不断学习提升的意愿和能力；

4、沟通能力强，并具有良好的团队建设和管理能力；

5、熟悉燃气发动机行业售后服务流程、丰富的售后服务管理经验；

6、沉稳踏实，工作严谨细致，责任感和原则性强；

7、较宽的知识面，具备有财务、采购、企业管理、销售管理等相关知识。

薪资6000-10000