职位描述:
客户服务:能够专业地回答客户的服务咨询和服务要求;协助销售人员与客户联系,提高服务质量
合同管理:负责对公司与客户签定的合同的编制、修改、打印、申请报批和保管等管理工作,保障公司的基本利益;对合同进行跟踪管理。
订单管理:及时高效的完成每个订单的报价和跟踪,并能及时有效地跟踪订单处理状态并能积极协调其他部门促成订单尽快关闭,缩短订单周期。
信息管理:收集整理客户和竞争对手等市场信息;协助完成市场分析、产品定位以及营销策略制订工作等提供参考和依据。
报表管理:及时有效完成用户的周/月/年订单状态表; 协助销售经理定期完成对用户的分析汇总报告;完成各类市场销售/分析报表/报告或信息汇总表
任职要求:
'教育背景 学历:大专或以上
专业: 市场营销或统计分析
工作经验:从事市场工作或相关工作2年以上
专业资质证明:英语四级或以上
知识与技能 :具较强的分析能力与解决问题的技巧 ;良好的英语书面及口头表达能力 ;熟练使用应用办公软件 ;有较强的处理和分析大量数据的实际工作能力
关键素质项 有忠诚敬业/保密意识、责任心/主动性、客户导向/服务意识、合作精神、组织纪律/原则性等要求