岗位职责：

1. 根据企业的信息化需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施ERP（简易）；

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；

3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；

4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；

6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

任职资格：

1、计算机、电子商务、工商管理，专科及以上学历

2、有较强的阅读沟通和理解能力。

3、有一定的计算机基础，熟悉SQL server 、EXCEL者优先。

4、有过软件实施经验。

5、热衷计算机软件和互联网，有较强的逻辑思维能力。

工作时间：在公司期间按8小时正常上下班，到企业实施按项目需要。