CRM系统应用设计、实施的相关支持工作

-微信平台忠诚度计划活动设计支持

-微信平台活动UI设计协调及沟通

-CRM沟通文案设计及支持

-CRM忠诚度项目跟进

-CRM各活动项目跟进

管理CRM系统的日常运营维护-微信、积分商城

-负责管理微信后台管理平台、服务号后台管理平台相关的配置及运维

-根据业务需求，对微信企业号及服务号的移动端页面布局、功能设置进行设计及优化

-负责沟通文案风格一致性优化

-负责与其他部门或供应商沟通，确认微信端文案内容、沟通计划

-负责微信端消息及软件推送

-CRM微信/积分商城平台/沟通文案SOP更新支持

-CRM及微信系统平台的问题收集、甄别、跟踪处理及回顾，并给与相关团队配合到应急解决方案

数据分析管理

-CRM业务数据中心库设计

-CRM微信、积分商城系统报告分析

-CRM微信、积分商城活动报告分析

-CRM微信、积分商城沟通报告分析

-提供各类数据支持，为积分商城运营提供专业化建议

-忠诚度计划数据分析及提供专业化建议