职位描述：

-给客户积极讲解和推荐保险产品

-及时了解保险相关政策，定期对保险产品加深认识，增强熟悉程度

-在接待理赔客户的过程中积极寻找和联系潜在续保客户

-在索赔流程中给客户提供咨询和支持和信息更新

- 提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员

- 在索赔受理中很好的在客户、售后和保险公司之间提供协助以顺利解决赔案

-努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持

-根据要求确保客户付款

-定期更新并掌握保险公司要求提供的索赔流程和手续文件

-根据要求准备常规理赔报告

-准备详细的客户资料并即时输入到客户数据库系统中

岗位要求：

-大学专科学历，保险和/或市场营销专业优先

-具备一定的保险产品方面的相关知识

-具备基础的保险相关的政府法规方面的相关知识

-具备客户关系管理方面的相关知识

-具备客户销售和电话营销方面的相关知识

-具备良好的微软Office软件操作能力

-具备2年以上保险相关行业工作经验，汽车零售领域经验优先