岗位职责：

1、办理用户入住和迁出的各项文件签收，交房的验收装修的申请等；

2、对客进行定期访问，受理接待客户投诉，对服务质量以问卷形式进行了解总结分析并提出改进意见；

3、接受各项请修服务，并负责追踪落实，管理费的催收；

4、配合部门之间的协调沟通工作，负责有关文件资料的打印、收发、传阅、存档等；

巡查园区安全、环境、设施的运作情况；

5、完成缴费统计、清册建立、财务对接等相对简单的出纳工作；

6、随时完成物业客服主管安排的其他工作。

任职要求：

1、大专学历，年龄在23-30岁之间 身高165左右 形象气质佳；

2、具有较强的沟通协调能力，形象良好，待人接物大方得体，具有开拓创新的意识；

3、从事过物业客户服务岗位或会务工作经验者优先，应届毕业生亦可；

4、能够熟练使用OFFICE软件。