职位描述:
一、任职资格
1、大专以上学历,农学、植保、销售、电子商务、文秘等专业;
2、熟练操作电脑,熟练运用word文档和Excel表操作,熟练操作智能手机,熟悉网购,有网购经历;
3、思维反应灵活,工作严谨细致,沟通能力、服务意识较强;
4、年龄22--35岁,性别不限,户籍不限;
5、具有客服工作经验者优先;
二、岗位职责:
1、审核工作站资料、配合销售岗位建立工作站档案;
2、网上用户订单及工作站后台订单处理;
3、接听工作站及用户咨询电话、QQ解答、加盟咨询等;
4、所有后台数据统计、分析、提供;
5、发货对接与发货跟踪,物流异常处理;
6、调换货、退货协调与处理;
三、薪资待遇
4000-5000元/月,五险一金及其他福利;
四、工作地点:北京