职位描述:
工 作 概 要:
1.业务信息的跟踪:回复客户对产品各方面的需求,并及时完成信息的反馈。
2.业务的成交:引导客户参观工厂,介绍公司产品,促成业务。
3.制作管理公司的英文网站,协助完成各项英文广告资料的制作。
主 要 任 务 和 职 责 :
1.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价。
2.独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。
3.做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求。
4.对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。
5.有随机应变的能力及与客户沟通技巧,努力促单。
6.及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
7.妥善保管客户的资料,有条理的归档。
8.提交周、月、季度业务汇总和年度总结。
9.处理好与各部门的关系,团队协作关系。
10.在公司提供的商务平台(阿里巴巴,中国制造网,google搜索引擎)上搜索客户信息,并联系潜在的客户。
11.利用国内外的汽车行业信息免费平台发布公司产品信息,以获得更多需求信息,发掘更多的客户。
岗 位 的 相 互 配 合 :
汇报-及时向部门主管汇报相关外贸业务开展情况。
联系-与各部门员工保持良好沟通和协作, 以确保问题的快速解决和工作目标的达成。
能 力 要 求 :
1.岗位要求有较强的与客户沟通的能力,分析客户的需求方向,并尽量满足产品技术方面需求以期达到成交的目的。
2.不断提升自身产品知识、英语和业务能力。
资 格 和 要 求 :
经历:从事外贸出口业务经历一年以上、熟悉汽车行业者优先考虑。
教育:大专以上文凭,英语六级以上或者专业四级以上。
其他:
1. 专业水准高(口语流利,笔译精确);
2. 必须具备独立工作、组织和协调能力,熟悉外贸操作流程,沟通能力强;
3. 能熟悉操作英文阿里平台或中国制造网平台者优先考虑,发布信息、更新版面、装修铺面,熟悉阿里排名规则。