职责描述：

1、销售支持

1.1接听客户来电咨询，协助开展样品的申请及派送；

1.2在授权下开展订单处理工作，跟进销售订单的执行，并回复客户的询问；

1.3跟踪应收账款、跟踪销售发票

2、客户维护

2.1协助销售工程师与客户联系或沟通，收集客户需求或投诉信息；

2.2协助开展客户满意度调查及回访工作；

2.3维护并更新客户档案资料。

3.采购支持

3.1根据授权，提交订货、调货及新物料维护等申请；

3.2跟进采购进度，收集并反馈货物的到货、物流状况，并协助处理相关问题；

3.3收集、汇总订货问题，反馈信息至相关部门和人员。

4.其他

4.1协助开展市场信息、潜在客户资料的收集及汇总工作；

4.2收集并统计销售、采购、库存、回款、发货等相关数据信息，进行数据分析；

4.3协助信控部门进行与客户的日常对帐及年度对帐工作；

4.4执行上级委派的其他工作。

任职资格

1、大专及以上学历

2、两年以上相关工作经验，有工业品、材料类产品销售助理经验者优先

3、熟悉数据整理与分析方法、熟悉相关办公系统及软件

4、具有良好的沟通能力及分析判断能力