职位描述:
【职位描述】
1、熟悉医疗美容行业和整形知识,接待意向顾客,为顾客定制个性化医美方案;
2、提高上门咨询到就诊的转化率并对其结果负责;
3、完整细致的顾客咨询信息填写,并执行相关客户信息管理流程;
4、热情接待来客,帮助顾客做好术前检查等相关准备工作;
5、负责顾客回访,做好来电来访咨询情况的数据统计;
6、了解顾客对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求;
7、维护良好的客情关系,并分类整理、科学分析,如实上报为领导决策提供依据;
8、与企划和市场主管协作搞好医院各种市场宣传工作,做好保密工作。
【岗位要求】
1、临床医学相关专业专科以上学历,性格温和开朗,形象端庄,普通话标准;
2、两年以上医疗美容现场咨询接待工作经验(必须);
3、熟悉医学美容相关专业和产品知识,掌握客户服务技能
4、简历须附带个人生活近照(必须);
5、本岗位***优先。
【月薪构成】
保底工资+业绩提成+福利补贴