岗位职责：

一、 销售管理

1、销售计划制定：接收本店销售目标，并将销售目标分解到人、到天、到产品；

2、销售进度跟踪：跟踪销售目标的进度，制定改善措施或调整方案；

3、销售目标达成：组织团队、协调资源达成本店年度、季度、月度销售目标；

二、 团队管理

1、导购团队的常规培训，导购工作的日常指导，导购团队的培训组织；

2、导购团队的日常激励、情感沟通，导购团队的考核评价、优胜劣汰；

3、对导购团队的整体素质、精神面貌、业务能力、绩效表现负完全直接责任；

三、顾客服务

1、参与制定针对顾客的标准服务内容，并深入理解标准服务理念；

2、就标准服务内容对导购团队进行系统培训和日常指导；

3、组织导购团队在顾客接待中严格执行标准服务内容；

4、就本店标准服务状况进行整体的监督反馈，为标准服务的最终结果负完全责任；

五、店面形象

1、严格执行公司统一制定的商品陈列规范，并协助专员进行必要的日常维护；

2、组织导购对本店可自行掌控的商品陈列区域进行设计、陈列、调整、维护、管理；

3、按照公司制定的统一标准，严格执行并管理店员的仪容仪表、行为举止；

4、组织导购对店内卫生、用品摆放、货柜维修等基础环境进行维护、监督、管理；

六、顾客管理

1、协助客服中心，组织导购对会员信息进行不断的更新、维护、管理；

2、对本店的老顾客或核心会员进行客情关系维护；

3、与客服中心一起，对售后服务与顾客投诉进行处理；

4、组织实施本店的会员活动、积分兑换、生活沙龙；

七、财务管理

1、按照财务统一规定，管理本店的收款、现金、发票，并对安全负完全直接责任；

2、按照财务统一规定，进行货款的日常结算，并对货款安全负完全直接责任；

3、统一管理本店的费用支出、费用报销、费用分析、费用控制；

八、日常店务

1、导购排班考勤；导购工资基础信息提供；终端例会组织；门店月度总结报告；

2、店内设备维护、消防安全、办公用品采购；客情沟通；

任职资格：

1、完成销售指标和员工的培养指标（作为正式店长培养方向）；

2、负责门店正常运营管理，完成库存周转率指标；

3、零售连锁的管理工作经验，1年以上部门管理经验；

4、熟知、掌握自身岗位的标准操作流程，能独立完成相关工作；

5、逻辑思维、分析能力强，擅于发现工作问题、流程漏洞并持续改善；

6、熟悉掌握团队管理建设知识与技能，具有较强的管理能力与组织执行力；

7、有家装行业销售管理经验尤佳。

薪资：底薪+社保医保+销售提成+季度奖+年终奖+总经理嘉奖+临时奖励+工龄奖

江南店：洪山区珞狮南路与雄楚大道交汇处南国大家装江南店三楼尚品本色木门 电话：027-8717 0688 1818 610 4818 庞小姐

额头湾店：硚口区工农路特1号宜家家居旁红星美凯龙三楼尚品本色木门 电话：027-8717 0688 1818 610 4818 庞小姐

竹叶山店：江岸区花桥街黄孝河特1号红星美凯龙二楼尚品本色木门 电话：139 7167 5677 曹小姐