职位描述:
岗位职责:
1、负责维修车辆的派工;
2、监督车间的订单工作流程并更新相关的经销商管理系统
3、评估每张工单的工作用时,并告知组长(机修和钣喷)防止工作订单的延迟
4、听取及澄清车间对于附加维修/保养要求的反馈
5、及时通知服务顾问关于建议的工作订单延长,并提供更新的时间安排
6、确认增项工单上维修顾问针对客户同意增项的备注
7、检查工作订单文档的完整性,确保所有维修/保养工作已完成
8、通知服务顾问领取完工工单,车辆钥匙及相关文件并提供反馈
9、负责维修进度报表的建立及更新
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、具备2年以上的调度员/或车间主管的工作经验,具备汽车及制造行业经验者优先
3、具备1年以上的监督管理工作经验
4、熟练操作办公软件
5、具备较强的人际交往能力及沟通协调能力