岗位职责：

1、初级管理类职位，对客服人员及工作进行整体的管理与把控。

2、及时处理客户下达的订单并跟踪，定期对客户进行电话回访。

3、月底负责销售明细表的汇总与客户对账，并配合财务进行开票处理，保证销售与财务部的账务流通顺畅。

4、协助销售人员回款，了解客户账务的的数目，保证回款的及时有效性。

5、部门内的所有销售合同进行电子档整理与建档。

6、完成领导交办的其他事宜。

任职资格：1、本科以上学历，中文类，管理类，营销类专业，限***。

2、熟练操作办公软件，普通话标准，思维敏捷，反应迅速，能承受一定的工作压力。

3、初级管理类职位，须具备一定的管理能力，基本的职业素质，熟悉生产流程，有车间工作经验者优先。

4、有两年以上客服主管工作经验，资深客服或资深销售助理工作经验的也可以。