职位描述:
岗位职责:
1、初级管理类职位,对客服人员及工作进行整体的管理与把控。
2、及时处理客户下达的订单并跟踪,定期对客户进行电话回访。
3、月底负责销售明细表的汇总与客户对账,并配合财务进行开票处理,保证销售与财务部的账务流通顺畅。
4、协助销售人员回款,了解客户账务的的数目,保证回款的及时有效性。
5、部门内的所有销售合同进行电子档整理与建档。
6、完成领导交办的其他事宜。
任职资格:1、本科以上学历,中文类,管理类,营销类专业,限***。
2、熟练操作办公软件,普通话标准,思维敏捷,反应迅速,能承受一定的工作压力。
3、初级管理类职位,须具备一定的管理能力,基本的职业素质,熟悉生产流程,有车间工作经验者优先。
4、有两年以上客服主管工作经验,资深客服或资深销售助理工作经验的也可以。