岗位职责：

1、熟悉产品应用领域及所属行业生产工艺技术的基本知识，为客户提供公司产品使用过程中工艺或技术性的咨询服务工作；

2、为客户提供全过程必要的技术服务；并书面呈报客户技术解决方案，尽力满足客户技术需求；

3、掌握造纸产品性能、工艺以及施工过程中的注意事项，同时能根据客户的需求变化，对公司产品在生产过程中提出改良建议,并有针对性的解决；

4、 能独立完成编制涂料施工工艺，开展现场施工工艺指导并不断研究开发新的施工工艺，能满足客户的变化需求；

5、能对因造纸机设备所产生的问题而影响到造纸工艺做出准确的判断并能及时处理；

6、负责公司产品的技术性能跟踪调查，不定期走访客户，处理客户反馈意见，做好相应的记录；

7、整理并分析客户反馈的相关技术信息，根据客户的需求，对产品进行适当的调整；

8、协助相关产品及技术培训的工作，提供相关指导及技术方面的参考意见。

任职资格

1、制浆造纸、轻化工程或相关专业毕业，本科以上学历, 5年以上从事造纸技术工作经验；

2、熟悉公司的产品性能和使用情况；能够清楚知道造纸每个部位所用什么化学产品，并有一定的使用常识及见解；

3、较强的产品施工应用的能力，熟悉涂料应用技术与问题解决；

4、强的分析、应变能力，善于交流，能很好的和客户进行沟通做事细心，能关注到现场每个细节。能适应经常性出差。