职位描述:
任职要求:
1.大专及以上学历,男女不限,形象气质良好,有良好的服务理念和意识,亲和力佳;
2.物业行业客户服务工作经验2年以上,有商业综合体或高端写字楼客服工作经验者优先考虑;
3.受理租户报修、投诉、建议及意见等,并跟进协调各部门进行处理;
4.做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
5.负责区域内的通告、文件的发送;
6.巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;
工作职责:
1.负责公司所属高端写字楼责任片区客户关系维护;
2.对所管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查,并对不合格项协调相关部门提出整改建议;
3.管理费催缴;
4.客户投诉处理,各类突发事件协调处理;
5.上级领导交代的其他工作;
福利待遇:
1. 工资:5000-6000元/月,年底双薪、奖金;公司为员工统一购买五险一金,享受各类法定假期及其他法定福利,工作满一年以上可享受5-15天带薪假期;
2. 吃住:提供住宿(标准化小区房3-4人间,空调、热水器、阳台),提供健康营养的工作餐;
3. 补贴:高温补贴150元/月(6月-10月),就餐补助200元/月
4. 福利:每年进行一次例行体检,员工年度旅游,过节费(中秋、春节等),公司不定期组织文娱健康活动,拥有自己的合唱团、羽毛球队等。
5. 发展:公司为每位员工提供良好的内部职业发展平台,每年提供1-2次调薪机会。