岗位要求：

1. 客户数据库管理，确保系统内客户信息数据的准确性

2. 提高公司的整体客户满意度，做好售前及售后的客户数据库分析

3. 与各部门协调处理好客户投诉，分析客户投诉原因，并做好相应的反馈

4. 每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等

5. 客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析

工作内容：

1. 年龄25--40岁，计算机专业等相关大专以上毕业

2. 有三年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者

3. 能熟练使用办公自动化软件

4. 具有良好沟通及协调能力

注：公司隶属于上海永达集团下属新能源汽车品牌4S店，工作地点在闵行区吴宝路799号（近七莘路沪青平公路）。

应聘简历请注明居住地址并附上照片，谢谢。