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职位描述：

1、负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。

2、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。

3、协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。

4、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。

5、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。

6、负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促，协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施。

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网友评论（0）

环境很好呀同事之间氛围好上升空间很大大牛特别多环境一般氛围不太好压力有点大伙食很好美女帅哥多莫名就是很喜欢能学到东西