职位描述

1.负责售后维修客户的接待、跟进工作；

2.负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作；

3.具备良好的客户服务意识，沟通、表达及承压能力较强。

岗位要求

1.大专以上学历，汽车相关专业优先；

2.1年以上汽车售后服务或维修经验，熟悉4S店维修业务流程；

3.熟悉汽车构造及基本原理，熟练掌握一般维修知识，具备常见故障辨识能力；

4.熟练使用电脑等办公设备，熟练使用常用办公软件如Word、Excel、PowerPoint等；

5.身体健康，容貌端正，具备优秀客户服务意识和商务礼仪；

6.热爱汽车售后服务工作，能承担工作压力，具备良好的学习意识；

7.持C1或以上等级驾驶证，实际驾龄1年以上，能独立驾驶；

8.条件优秀可适当放宽。