岗位职责：

1.认真贯彻执行公司管理规定盒实施细则，努力提高自身业务水平。

2.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3.为消费者提供主动热情满意周到的服务。

4.从点评网站收集客户信息和用户意见做好顾客回访和邀约。

5.负责接听顾客投诉电话，并做好电话记录。

6.负责公司微信公众账号的客户维护回访邀约到店消费工作。

7.完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

?1、有网络客服工作经验

2、有淘宝店面，天猫店面客服从业经验者优先聘用

3、对微信营销/微商有经验者优先聘用

4、有电话客服经验者优先录用

5、有公众账号运营经验者优先聘用

6、年龄18到35岁

7、适应夜班与倒休