职位描述:
岗位职责:
1.接听客户来电,并记录客户信息;
2.通过电话与客户进行沟通,了解和挖掘客户的需求;
3.与目标客户进行面访预约(此岗位无需拜访客户,拜访客户等相关工作由其他岗位同事负责)
4.协助整理和归档目标客户信息
5.能高效完成上级交代的其他工作
任职资格:
1. 1年以上销售类/客服类岗位工作经验;
2. 有保险、投资理财、企业培训、接线客服等相关工作经验者优先;
3. 大专以上学历,市场营销/金融等相关专业者先;(能力优秀者可放宽要求)
4. 口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强;
5. 较强的进取心和服务意识,责任感强,执行力强;