职位描述:
岗位职责:
1. 全面配合验票主管的业务工作。
2. 依据培训计划,配合验票主管执行员工培训工作;
3. 依据公司相关制度,组织员工召开早会,部署和传达工作任务和公司文化精神;
4. 分配当日员工工作和岗位,并提前安排好员工每时段交接班;
5. 鼓舞和激励员工,完成并落实开园前的各项准备工作;
6. 随时监督管理、指导和支持员工现场工作,监督检票员的服务规范;
7. 依据业务流程和规范,及时准确传达各类信息;
8. 依据工作流程和标准,对突发事件的及时处理;
9. 对出入园的各项数据进行统计和记录;
10. 对当日文件和业务数据进行汇总;
11. 检查当日员工工作完成情况,做好次日工作准备;
12. 配合与完成其他一些公司业务工作;
任职要求:
1. 专科以上毕业,具有良好的沟通、协调能力,形象佳。有乐园、景区验票或机场车站安检经验为佳;
2. 有良好的职业操守,能严格执行公司各项制度,工作细致,执行力强;
3. 良好的服务意识和团队配合精神,有一定的带领团队的能力;
4. 具有二年以上服务行业同等工作经历为佳。