职位描述:
安装主管
职位描述:
1、制定售后安装服务培训计划,并组织实施,提升部门员工的岗位技能;
2、监督客户现场安装,使客户现场安装标准化、流程化、专业化;实现行业内最标准、最领先、客户零投诉的安装服务标准;
3、熟悉掌握产品结构、安装标准。通过客户现场安装,发现设计、产品与安装出现的冲突,及时调整完善服务标准;实现设计及现场相结合,完善设计方案,标准化、流程化、便捷化;
4、定期召开部门例会,对各门店出现的售后问题及时解决,为公司经营目标的实现提供支持。对安装技师进行招聘及绩效考核;
5、负责安装标准、安装工具保养维护、安装流程细节的监督;
6、负责库房进出库货物及时对库房的管理;
7、负责监督验收外包团队的产品质量、安装质量及服务标准;
8、负责总调度配送货物及安装事宜;
9、完成上级交代的其他任务。
任职要求:
1、中专级以上学历;
2、有进口橱柜行业5年以上安装经验;2年以上安装主管工作经验;持有C1驾照并有3年以上驾龄;
3、普通话标准,熟练使用安装工具,熟练厨房设备安装技能;
4、有团队合作意识,积极向上,正能量,有担当,执行力强;
5、170cm以上,年龄25-38岁,干净整洁。