职位描述:
岗位职责:
b)前期针对网络预约流程的规范化以及课件和网络营销技巧的培训。
c)在完善规范制度的同时,对咨询组的搭建筹备事宜。
d)做好每一天的在线咨询、电话咨询及电话回访工作,并做好相应的记录,在每天下班前发送给网络负责人。
e)定期组织培训工作,主要针对病理常识,治疗特点以及网络沟通和营销技巧的培训,以提高整个咨询组的全民营销意识。
f)参与医院市场部的宣传,并针对患者关注的焦点进行包装,扩大影响力。
任职要求:
a)具有较全面的医学理论知识,医护专业优先;
b)普通话标准、口齿伶俐、善于与人交流,表达能力强;
c)工作严谨,认真负责,具有协调能力、亲和力;
d)计算机使用熟练,打字速度在50字/分钟以上;
e)具有护士、医助、临床工作经验者优先;
f)有大型医院网络咨询、电话咨询管理经验者优先。