岗位职责：

负责难度较高的高延滞阶段客户（含不良资产）的属地催收，通过电话、外访形式与客户联系协商还款计划及整理相关催收记录，确保业务指标达成。

1、通过电话、外访形式，与客户或第三方等相关人员进行沟通，催促客户还款，确保业务指标达成。

2、通过电话、外访等方式，搜集、整理、更新与催收对象相关的资料信息。

3、负责协助整理催收过程中各种案件类型、应对技巧、催收话术等提升业务技能的工作，配合完善部门的技能培训体系。

4、组织调研、总结高风险案件和地区的风险特征，提出风险防范建议并推动改善，以降低区域风险形势。

岗位要求（教育、经验、技能等）：

1、本科学历，金融、工商管理、法律等相关专业优先。两年以上工作经验，具有风险控制及属地催收经验者可适当放宽至大专学历。

2.一年以上工作经验，熟悉信用卡运作情况，具有属地或委外催收经验者优先；能力优秀者可适当放宽工作年限要求。

3.具备良好的沟通技巧、分析能力、应急能力，善于把握客户心理；

4.具备良好的职业操守、执行力、团队合作精神。

薪资待遇和相关福利：

我们提供具竞争力的薪酬及完善的保险福利，各式的培训及晋升机会。包括：

1、具竞争力的薪酬：基本工资+福利费用+年度奖金；

2、完善的保险福利：社保+住房公积金+其他福利待遇（如带薪年假等）

3、各式培训机会：岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训等；

4、丰富多彩的员工活动，如运动会，每月员工生日会，户外拓展活动，年会等；

5、注重人才培训与开发，结合员工的职业规划提供中长期培训平台；

6、完善的晋升激励机制，给员工广阔的发展空间及晋升机会。